70 - Coaches irren sich: Was Klienten wollen
Fachliche Kompetenz allein garantiert noch keinen wirtschaftlichen Erfolg im Coaching. Man muss sich, wie Marketing-Expertin Katja Löffler (BusinessArchitekten) erläutert, auf die spezifischen Kundenbedürfnisse und ihre Belange ausrichten, sprich: konkrete Spezialisierung ist gefragt. Zudem zeigt die Coaching-Marktanalyse 2025/2026, dass Coaches und Klientinnen/Klienten teilweise entgegengesetzte Vorstellungen davon haben, was die Gründe sind, die Personen dazu bewegen, einen bestimmten Coach zu engagieren. Während die einen auf Empfehlungen setzen, spielen für die gecoachten Personen Vertrauen und Integrität eine wesentlich größere Rolle. Für Coaches bedeutet das, diese Erkenntnisse und diesen Perspektivwechsel bei ihrer Kundenansprache zu nutzen.
Alle Inhalte der Folge auf einen Blick:
- Coaching-Qualität allein sichert keine Aufträge. Eine fundierte Ausbildung und langjährige Berufserfahrung sind wichtige Voraussetzungen, reichen angesichts wirtschaftlichen Drucks, zunehmenden Wettbewerbs und KI-Konkurrenz für den Markterfolg jedoch nicht aus.
- Eine konkrete Spezialisierung ist sinnvoller als die Nennung allgemeiner Coaching-Themen, da erst die Verbindung aus konkreter Zielgruppe, Branche, Hierarchieebene, Region, Problemstellung und eigener Erfahrung ein Profil schafft, das für Auftraggeber erkennbar relevant ist.
- Coaches unterschätzen (gemäß Coaching-Marktanalyse 2025/2026) wichtige Entscheidungskriterien ihrer Kunden. Sie setzen zu stark auf Weiterempfehlungen und fachliche Kompetenz, während für Auftraggeber auch Integrität, persönliche Passung, Sympathie und Vertrauen ausschlaggebend sind.
- Klientinnen und Klienten suchen in erster Linie Lösungen, nicht Coaching-Formate. Ein kleines, überschaubares Einstiegsangebot mit erkennbarem Nutzen kann die Hürde, einen Coach zu engagieren, senken und Vertrauen für eine anschließende, umfangreichere Zusammenarbeit schaffen.
- Erfolgreiches Marketing macht Kompetenzen und Fähigkeiten sichtbar: Aussagekräftige Referenzen, aktuelle Webseiten (die aus Klientenperspektive ein wichtiges Zeichen von Professionalität sind), passende Fachinhalte und kontinuierliche Kommunikation sind für potenzielle Klienten bedeutsamer, als Coaches denken – wie die Coaching-Marktanalyse eindrücklich zeigt.
- Viele Coaches haben Angst vor einer zu engen Nische, was aber oft wirtschaftlichen Erfolg verhindert. Allgemeine Coaching-Angebote sind allgegenwärtig, spezifische Kundenbedürfnisse – wie z.B. Brachen Abfallwirtschaft – hingegen oft unbedient. Derartige Erschließungen erfordern eine klare Positionierung und langfristige, systematische Kundengewinnung.
Dauer: 43:35 Min.
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